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他 装作不懂

http://www.mipang.com时间:2011-02-23  来源:米胖旅游网  点击:2380

今天上班去刚到店肆,碰着了店肆里的保安,他对我说,阿谁家伙真的投诉去了,率领已经找他“谈话”过了。。。。。。

工作仍是昨日的工作了。。。。。。

昨晚概略是在晚上7点25分的时辰,一个发卖人员带着小我进我们的店肆来了,对这种人,我们是最厌恶的了,知道我们是7点半关门,都是算好了时刻过来的。。。。。。店肆里的保安是负责到点就关门,就对他们说了句“7点半要关门的”。。。。。。那发卖人员不知是从哪里拉来的这个客户,对于我们公司的产物和入会轨制都没有介绍过,就一向在折腾。。。。。。(我们公司全球的发卖性质,除中国年夜陆之外,都是传销的体例)。。。。。。这么个复杂的“介绍”,岂是一时半会能介绍得清楚的,概略到了7点50分了,阿谁发卖人员仍是没能鼓舞客户掏钱购货打点入会,因为阿谁客户对这一个行当根柢就不清楚。。。。这样时刻拖下去可不是法子,我都看得烦了,就说了句“我们7点半下班的了”,那人听了,居然就说了句“不买了”,回身就走了。。。。。。

客户走了,发卖人员的益处就没有了,就在那儿那里埋怨,说我们的处事立场欠好,要去投诉。。。。。。也亏他还能做到这样义正词严,我们就是7点半下班的,过了7点半就不是我们的上班时刻了,都是在义务的了,他们又不是不知道,亏他们还能心安理得。。。。。。若是真迟延会,我们也会依顺,可是他们这样,拉来的客户是白纸一张就地培训,我们可没有牺牲自已的时刻来奉陪的义务。

率领一向在说做处事行业是受气的行业,也要求我们对客人优质处事,可也不应是像奴才一样视为心腹的,该拒绝的就应该拒绝。为什么就不能义正词严地拒绝呢?

阿谁家伙昨晚还就地向我们的店长投诉了,不外,想必他也知道我们的店长是必然“理解”我们伙计的,所以又投诉到公司的高层去了,不外,保安说,那家伙只投诉了保安一小我,并没有投诉我。。。。。。我想了想原因,同样的“我们7点半关门”这句话,保安是在7点30分之前对他说的,而我是在7点30分之后对他说的。。。。。。

看来,这家伙的“7点30分”的时刻不美观念仍是很强的,他并不糊涂。。。。。。

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